Pogosta vprašanja in odgovori

 

Ali lahko vaše pohištvo kupim v vaši prodajalni, ali je cena nižja in ali bom pohištvo dobil hitreje kot drugje? Kje je najnižja cena vašega pohištva?
Pohištva direktno pri nas ne morete kupiti, saj že od leta 1992 nimamo več svoje trgovine. Pohištvo prodajamo izključno preko trgovin, grosistov ali posrednikov. Načeloma so cene na celotnem trgu enake. Uradni dobavni rok je 20 dni, vendar pohištvo v več kot 60% primerih dobavimo prej kot v 15 dneh. To nam omogoča dobro planiranje prodaje in proizvodnja na zalogo.

 

Ali lahko dobim cenik vaših izdelkov?
Dobite lahko cenik z informativnimi cenami, ki pa lahko odstopajo od dejanskih maloprodajnih cen.

 

Kupil sem vaše pohištvo in z njim sem zadovoljen. Ker pa čez nekaj let načrtujem selitev, me zanima, ali bo takrat še mogoče dokupiti pohištvo, ki ga imam sedaj?
Pohištveni programi imajo podobno kot tudi ostali izdelki svojo življenjsko dobo, ki se začne z lansiranjem novega izdelka na trg in konča z ukinitvijo prodaje teh izdelkov. Dolžina življenjske dobe je največkrat odvisna od povpraševanja na trgu. Če je povpraševanje po pohištvenem programu na trgu veliko, ga je nesmiselo ukinjati, in tudi če se povpraševanje zmanjša, skušamo z raznimi spremembami in dopolnitvami programa pridobiti zanimanje trga. Kljub temu pa vam ne moremo poplnoma zagotoviti, da bomo program, ki ste ga kupili, prodajali tudi čez nekaj let. Zagotavljamo pa vam nadomestne dele za dobo pet let od datuma nakupa.

Alples d.d., Češnjica 48B, 4228 Železniki, tel: +386 4 511 8100, e-mail: alples@alples.si